质量保证承诺书

时间:2023-11-22 16:22:22
质量保证承诺书汇总五篇

质量保证承诺书汇总五篇

在不断进步的时代,我们使用上承诺书的情况与日俱增,承诺书必须由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。那么,怎么去写承诺书呢?以下是小编精心整理的质量保证承诺书5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

质量保证承诺书 篇1

为确保《**系统》的正常运行和使用,我方将在维护期内,负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、 客户问题及建议的收集等服务。

一、 服务内容及服务标准

1、日常系统维护

(1)对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务; 服务标准:

提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。

如果异常和报错, 属于数据错误或用户误操作, 不需要修改程序, 保证 1 个工作日内解决问题,并给客户进行反馈;

如果异常和报错,属于系统 Bug,需要修改程序,视工作量,2-4 个工作日内解决问题,并给客户进行反馈。

(2) 数据备份服务;

服务标准:

日常运行期间,3-5 自然天进行一次数据备份;

企业自查隐患上报期间,1 个工作日进行一次数据备份。

2、紧急事件处理

系统发生崩溃,负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复; 服务标准

负责在 1-2 个工作日内, 对自查自报模块的系统和数据进行恢复。 ……此处隐藏1212个字……机构科学、公正、廉洁、高效的行业形象。

承 诺 人:

承诺时间:

质量保证承诺书 篇5

致:

xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

我公司针对XXX项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理XXX担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对XXX项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“XXX ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

24小时服务电话:

售后服务监督电话

  承诺人:xxx

  日期:XX年XX月XX日

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